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一、重生之复什么是运营 既然我写的是运营招数,按理来说首先要下定义,但我真的不知道。
拿一个活动来说,仇女简单说下流程:仇女第一步:老板首先会跟你敲定KPI,包括但不限于日均或峰值订单数、客单价、ROI、留存等;第二步:拿到KPI首先做的就是策划方案想文案;第三步:如果有新的页面和产品需求,就画Demo理逻辑给到产品关联到设计和开发资源;第四步:同步定好招商的规则和目标给到行业同学;第五步:通常活动的owner也作为项目经理的角色,接下来就是跟进度→审质量→反馈,直到完成最后验收;第六步:活动上线后,需要实时关注各项数据指标,流量、转化、销量,对应到相应环节做优化,如文案、图片的优化、商品排序调整、红包发放监控等;第七步:活动结束后,保证恢复常态运营,接下来就是根据数据做复盘分析,提炼优缺点,为下一次活动赞经验。细化来说还包括同一个页面,重生之复商品先后排序的调整优化。
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有人会拿数据指标跟你说运营的业务要求,重生之复有人说运营就是零售,有人会试图区分运营、营销和策划。
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